Un extracto no es solo un papel del banco: es un resumen que ayuda a verificar movimientos y entender qué pasó con el dinero en un periodo. En el Banco de Bogotá puedes consultar extractos desde canales digitales habilitados para tus productos.
RUTA DESDE EL CELULAR
1. Entra a la aplicación oficial Banca Móvil y autentícate.
2. Busca la sección de «Documentos» o «Extractos»; el nombre o la ubicación visual puede cambiar con actualizaciones.
3. Selecciona el producto, el año y el mes que necesitas.
4. Genera el archivo y comprueba que corresponde al periodo solicitado.
RUTA DESDE EL COMPUTADOR
El banco describe un proceso equivalente dentro de Banca Virtual. Una vez autenticado en el portal oficial, busca la sección documental, escoge producto y periodo, y descarga el extracto.
CÓMO INTERPRETARLO
Observa el saldo inicial y final, depósitos, retiros, pagos y cualquier cargo que no reconozcas. Hay diferencias entre fecha de compra, fecha de registro y fecha de procesamiento: revisa la descripción antes de concluir que existe una duplicación.
UN MÉTODO DE ARCHIVO FÁCIL
Nombra tus documentos como «2026-09-cuenta-personal.pdf» o «2026-09-tarjeta.pdf» y guárdalos en una carpeta privada. Así podrás encontrarlos por mes sin abrir cada archivo.
¿NO APARECE EL PERIODO?
Primero confirma que elegiste el producto correcto y que está disponible el mes que buscas. Si persiste el problema, contacta al banco y explica el periodo concreto. Evita enviar extractos completos en redes sociales: contienen información financiera personal.
La revisión mensual ayuda a detectar cobros inesperados y a corregir tu presupuesto con información comprobable.
