La experiencia de entrar a la Banca Virtual comienza antes de escribir la contraseña: empieza al comprobar que el sitio realmente pertenece a tu banco.
ANTES DE INICIAR SESIÓN
Escribe personalmente www.bancodebogota.com en el navegador. Evita entrar desde enlaces enviados por desconocidos, anuncios sospechosos o mensajes que anuncian bloqueos inmediatos. Verifica que el dominio corresponda al banco y que la conexión sea segura. Un candado no basta si la dirección es falsa.
DURANTE EL ACCESO
Utiliza tu equipo personal, actualizado y protegido. Sigue el mecanismo de autenticación que muestre el portal oficial. No compartas claves, códigos temporales ni información de tu tarjeta, incluso si alguien afirma ser un asesor. El Banco de Bogotá advierte que no pide estos datos por llamadas o mensajes.
DESPUÉS DE INGRESAR
Consulta el producto requerido, revisa la fecha y el detalle de las operaciones, y completa únicamente la tarea planeada. Si vas a transferir, valida el destinatario dos veces. Si descargaste un documento, guárdalo fuera de carpetas públicas.
UN PEQUEÑO TEST DE ALERTAS
«Tu cuenta será suspendida en 10 minutos. Valida aquí tus credenciales». Este mensaje tiene dos señales de alarma: presión de tiempo y petición de entrar por un enlace. No pulses el vínculo; contacta al banco por una vía comprobada de forma independiente.
CUANDO TERMINES
Cierra la sesión desde la opción del portal; no basta con dejar la pestaña abierta. Evita guardar contraseñas en computadores compartidos y revisa los movimientos si percibes alguna actividad extraña.
Si la Banca Virtual no carga, distingue entre un problema técnico, una contraseña olvidada y una alerta de seguridad. No pruebes enlaces alternativos encontrados en comentarios: utiliza los canales oficiales para recuperar el acceso.
